Com que antecedência devo fazer a minha reserva?

Tenho espaço limitado para preparativos todas as semanas. Portanto, pode acontecer que em determinadas semanas a capacidade máxima seja atingida. Para garantir o seu lugar, aconselho a reserva antecipada.

Como faço para enviar as minhas flores?

Na semana anterior ao casamento receberá a caixa que deve usar para o envio bem como as instruções para o correto armazenamento e hidratação das flores.

Quando devo enviar as minhas flores?

Quanto antes receber as flores, melhor. Aconselho que nos envie ou traga as flores dentro de 1 - 3 dias. No caso do envio necessitamos de saber a data de recolha, local e pessoa responsável pelo envio para avisar a transportadora.

Ainda não sei que tamanho quero, isso é mau? 

Não, é bastante comum. Gosto de planear consigo. Por telefone ou WhatsApp estaremos sempre em contato para desenhar a sua peça de sonho. 

Não moro em Portugal, posso fazer uma reserva? 

Sim, isso é possível. Os serviços de entrega podem entregar flores de vários países. Por favor, leve em consideração um possível prazo de entrega mais longo das flores, portanto envie as flores o mais rápido possível.

Qual o processo de preservação?

Assim que recebo as flores, preparo e seco para que a humidade seja extraída. Esse processo de secagem leva em média três semanas. Assim que as flores estiverem completamente secas, começo a desenhar. Será enviado antecipadamente um desenho para todos os itens a partir do tamanho 15x15 cm. Só inicio o processo após a aprovação do projeto. Isso não se aplica a itens pequenos, como corações e velas. Isto tem a ver com o facto de se tratarem de pequenas dimensões, o que significa que olho principalmente para o aspeto técnico: que flor cabe onde em termos de tamanho e composição. Cada camada de resina endurece em poucos dias, várias camadas de resina compõem um design. Assim que a última camada estiver completamente endurecida, retiro as peças do molde e este é lixado, polido e acabado. A duração de todo o processo varia, mas leve em consideração de 8 a 10 semanas.

As flores mudam no processo de secagem?

Seco as flores profissionalmente, para manter o máximo possível da forma, textura e cor originais das flores. No entanto, as flores vermelhas/roxas muitas vezes ficam muito mais escuras. Isso ocorre porque a humidade é extraída e ela é a responsável pela cor vermelha/roxa 'brilhante'. As flores brancas também podem ficar um pouco mais amareladas. De resto, depende da qualidade da flor, do pigmento da cor presente e do tipo de flor.

As minhas flores vão perder a cor e a resina ficará amarela?

Uso resina da mais alta qualidade. A resina contém estabilizadores UV que evitam o amarelecimento da resina. Porém, se mantiver a sua peça num local com luz solar direta ou indireta, a sua peça ganhará um tom amarelado mais rapidamente. Por este motivo, nunca exponha ao sol. No entanto, não se pode excluir que a resina e/ou a sua flor descolorirão com o passar dos anos. Nenhuma garantia é dada sobre isso.

Se nem todas as flores forem usadas, vou recuperá-las?

Não. Seco todas e uso as mais bonitas e necessárias para o trabalho encomendado. Como não trato as flores depois, a humidade atacará e as flores não servirão para nada. 

Eu mesma sequei as flores, posso usar essas flores? 

Claro! Não importa se elas têm um mês ou dez anos, contanto que você ainda goste da aparência delas, posso trabalhar com elas e até fazer uma renovação da côr. Também é possível recriar o bouquet através de uma fotografia.

Também fazem trabalhos com flores fúnebres?

Sim. Funciona da mesma forma, recolho as flores e faço a peça memorial que escolha, posso incluir fotos ou objetos pessoais.

Como funciona o pagamento?

25% do valor será pago na reserva. Receberá a fatura no final. Assim que a fatura for paga, os produtos serão enviados ou poderão ser levantados no nosso estúdio em Matosinhos. Receberá uma mensagem assim que o seu pedido estiver terminado mas ao longo do processo vai saber do estado do mesmo.

Posso cancelar a minha reserva? 

As reservas podem ser canceladas gratuitamente até 1 mês antes do casamento. É um produto personalizado e por esse motivo, os nossos produtos estão excluídos do direito de rescisão (não poderá devolver a sua encomenda). Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, contacte-me sempre. É muito importante que esteja satisfeita com o seu produto.

O que mais é preciso saber sobre o processo de preservação

Como a flor está seca, ela pode encolher ligeiramente e a cor diferir da flor fresca. A resina pode impregnar um pouco a flor. Como resultado, a folha pode tornar-se (localmente) semitransparente. As peças são feitas em várias camadas, então é natural que possam surgir linhas de fundição. Bolhas de ar também podem surgir, apesar de acrescentar resina sem bolhas, em contato com as flores é normal formarem-se bolhas. Tento “exterminar” todas mas é um produto único e artesanal e alguma bolha pode-se escapar.